Goldwin coi trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của bản thân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn trên nền tảng Goldwin.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ Goldwin đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều và không thể phục hồi ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật Goldwin.
Goldwin cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành dịch vụ của Goldwin.
Quy trình KYC (Know Your Customer) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị sử dụng trái phép. Tài liệu xác minh được xử lý trong môi trường bảo mật và xóa sau khi hoàn tất xác minh theo quy định.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ Goldwin qua email.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột trong email hoặc qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản Goldwin của bạn.
Tóm lược: Goldwin thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu và luôn tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại goldwin.ws.
Khi bạn sử dụng nền tảng Goldwin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Lưu ý: Goldwin chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến mục đích nêu trên.
Goldwin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, hộ chiếu, địa chỉ cư trú |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi đặt cược |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, cookie, phản hồi người dùng |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại (với sự đồng ý) |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Tuân thủ pháp luật | Toàn bộ dữ liệu liên quan khi có yêu cầu |
Goldwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các căn cứ pháp lý sau:
Goldwin không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Tất cả đối tác bên thứ ba của Goldwin đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn Goldwin.
Chú ý: Goldwin không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng hay chi tiết giao dịch của bạn cho bên thứ ba không liên quan đến quá trình xử lý thanh toán hợp pháp.
Goldwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của Goldwin.
Goldwin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Là người dùng của Goldwin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Goldwin đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư". Goldwin sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của Goldwin hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi pháp lý. Goldwin áp dụng các biện pháp sau để thực thi điều này:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên Goldwin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ngay lập tức.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, Goldwin đảm bảo:
Goldwin có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để nắm rõ cách Goldwin xử lý thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ Goldwin qua:
Goldwin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu toàn diện hơn về các cam kết của Goldwin đối với người dùng.